Termos de Uso

Última atualização: 07 de junho de 2025

1. Introdução

Bem-vindo à Cupoland! Aqui você encontra os melhores cupons de desconto e ofertas para economizar em suas compras online. Além disso, nossa plataforma pode oferecer campanhas especiais, como indique e ganhe e cashback em lojas parceiras.

Importante: As funcionalidades Indique e Ganhe e cashback são novidades em nossa plataforma e, no momento do lançamento da nova versão do site, estarão temporariamente pausadas para testes. Elas serão disponibilizadas gradualmente após a fase de validação.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os Termos de Uso descritos neste documento.

2. Quem Somos

A Cupoland é uma plataforma online que reúne cupons de desconto e ofertas das principais lojas, ajudando consumidores a economizar em suas compras.

Nosso compromisso é proporcionar as melhores oportunidades disponíveis no mercado, reunindo e compartilhando descontos de forma acessível e confiável. Além disso, oferecemos um espaço onde os próprios usuários podem contribuir enviando ofertas e cupons encontrados.

Como parte de nossa expansão, implementamos novas funcionalidades, como cashback em compras realizadas por meio de links afiliados e campanhas promocionais exclusivas, como Indique e Ganhe. No entanto, essas novidades em nossa plataforma estarão temporariamente pausadas no momento do lançamento da nova versão do site para testes. Elas serão disponibilizadas gradualmente após a fase de validação.

A plataforma é operada e gerenciada pela CUPOLAND VEICULAÇÃO E DIVULGAÇÃO VIRTUAL LTDA, inscrita no CNPJ 39.803.367/0001-89, com sede em Viamão, Rio Grande do Sul, Brasil.

3. Definição de Usuários e Lojas Parceiras

O termo "Usuário" refere-se a qualquer pessoa que acessa ou utiliza a plataforma para consultar cupons e ofertas, participar do programa de cashback, enviar ofertas ou interagir com as funcionalidades disponíveis. O Usuário pode ser um visitante não cadastrado ou um membro registrado na plataforma.

As Lojas Parceiras são empresas ou lojas virtuais afiliadas ou parceiras comerciais da Cupoland, cujos cupons e ofertas são divulgados na plataforma.

4. Aceitação dos Termos

Ao utilizar a plataforma, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito os Termos de Uso. Caso não concorde com alguma condição estabelecida, o usuário deve se abster de utilizar os serviços da plataforma.

O uso contínuo da plataforma após qualquer atualização dos Termos implica na aceitação das novas condições.

5. Conteúdo e Interação dos Usuários

Os Usuários podem contribuir com a plataforma enviando cupons, ofertas e interagindo com suas funcionalidades. Todo o conteúdo enviado passa por análise e será aprovado pela nossa equipe, desde que esteja em conformidade com as diretrizes da plataforma.

O site se reserva o direito de remover qualquer conteúdo que viole as regras ou que seja considerado inapropriado. O usuário é o único responsável pelo conteúdo publicado e deve garantir sua veracidade e conformidade com as políticas da plataforma.

É proibido se autopromover, incluindo a publicação de seus próprios cupons ou ofertas de suas lojas.

6. Cupons de Desconto

6.1. A plataforma divulga cupons de desconto de diversas lojas, sejam elas Lojas Parceiras com afiliação ativa ou outras grandes redes varejistas, sempre priorizando o benefício dos Usuários.

6.2. Os cupons podem ser fornecidos diretamente pelas Lojas Parceiras ou coletados pela nossa equipe a partir de promoções divulgadas publicamente por lojas virtuais. Nossa equipe realiza uma curadoria para garantir a melhor seleção aos Usuários. Além disso, os Usuários podem contribuir enviando cupons, desde que sigam as regras da plataforma.

6.3. Todos os cupons enviados pelos Usuários passam por uma análise da nossa equipe antes de serem publicados na plataforma. Caso não atendam às diretrizes estabelecidas, poderão ser rejeitados sem aviso prévio.

6.4. A validade e aplicabilidade dos cupons são definidas pelos termos de uso das respectivas lojas. Recomendamos que os Usuários verifiquem diretamente com a loja para garantir as condições de uso.

6.5. A plataforma não garante que todos os cupons estarão sempre ativos e funcionando, pois sua disponibilidade depende das Lojas Parceiras e das políticas promocionais das lojas de origem.

7. Ofertas e Promoções

7.1. Além de cupons de desconto, compartilhamos ofertas e promoções de diversas lojas online, sejam elas Lojas Parceiras com afiliação ativa ou grandes redes varejistas, sempre priorizando o benefício dos Usuários.

7.2. Os Usuários da plataforma podem enviar ofertas, desde que respeitem as diretrizes estabelecidas.

7.3. Todas as ofertas enviadas pelos Usuários passam por uma análise da nossa equipe antes de serem publicadas. Caso não atendam aos critérios da plataforma, poderão ser rejeitadas sem aviso prévio.

7.4. Os preços e condições das ofertas podem mudar sem aviso prévio pelas lojas de origem. Em caso de divergências entre as informações do nosso site e as condições finais no site da loja, prevalecem as condições oferecidas pela loja.

8. Programa de Cashback

8.1. A Cupoland oferece aos usuários a possibilidade de receber parte do valor gasto em compras realizadas em Lojas Parceiras, conforme campanhas específicas de cashback disponíveis na plataforma.

8.2. As condições, prazos e percentuais de cashback podem variar conforme a loja, categoria de produto ou campanha ativa. É responsabilidade do usuário verificar as regras antes de finalizar a compra.

8.3. Nem todas as Lojas Parceiras ou produtos são elegíveis para cashback. Antes de concluir a compra, verifique se há uma campanha ativa e se o item desejado se enquadra nas condições da oferta.

8.4. O recebimento do cashback está condicionado ao cumprimento integral dos critérios abaixo:

• Cadastro: Ter um cadastro ativo na Cupoland, com informações verdadeiras e atualizadas.
• Login: Estar logado na plataforma no momento da compra.
• Redirecionamento: Acessar a Loja Parceira exclusivamente pelos links disponibilizados na Cupoland. O uso de outras plataformas, extensões, sites de cupons ou ferramentas de cashback pode invalidar a transação. O carrinho deve estar vazio e a navegação não deve ocorrer em aba anônima.
• Finalização da compra: Concluir a compra com os mesmos dados cadastrados e dentro de até 30 minutos após o redirecionamento. Compras devolvidas, trocadas ou canceladas não são elegíveis ao benefício.
• Confirmação: O cashback será validado somente após a confirmação de todos os critérios e o pagamento da comissão pela Loja Parceira à Cupoland.
• Valor mínimo para saque: O saldo mínimo para resgate é de R$ 15,00. O saque será feito via PIX para conta bancária de mesma titularidade do CPF cadastrado. Contas de terceiros não são aceitas.
• Reclamação: O usuário tem até 30 dias após a compra para registrar uma reclamação caso o cashback não conste como pendente em sua carteira virtual.

8.5. O cashback não é aplicado como desconto imediato. Trata-se de um valor reembolsado após a confirmação da transação pela Loja Parceira.

8.6. A liberação do valor ocorre apenas após o repasse da comissão da Loja Parceira à Cupoland. Até lá, o valor será exibido como saldo pendente na carteira do usuário.

8.7. Para realizar o saque, é necessário informar corretamente nome, CPF e dados bancários compatíveis com o cadastro. Contas inconsistentes ou inativas impedirão o processamento.

8.8. A participação no programa de cashback da Cupoland é exclusiva para pessoas com 18 anos ou mais.

8.9. O cashback será concedido somente para compras feitas por meio de links afiliados da Cupoland, dentro das campanhas válidas e com lojas parceiras ativas.

8.10. É responsabilidade do usuário verificar se a campanha está ativa no momento da compra e se os produtos ou serviços adquiridos são elegíveis.

8.11. Após a aprovação do cashback, o usuário terá até 12 meses para realizar o resgate. Após esse prazo, o valor expirará e será removido do saldo disponível.

8.12. A Cupoland pode alterar as regras do programa a qualquer momento, mediante aviso com pelo menos 30 dias de antecedência.

8.13. Em caso de encerramento do programa, os usuários terão 30 dias para resgatar o saldo acumulado.

8.14. Alterações nas regras não afetarão direitos adquiridos. Cashback já aprovado será mantido, desde que respeitados os prazos de validade.

8.15. Em caso de dúvidas, o suporte da Cupoland está disponível para auxiliar. Tenha em mãos informações da compra, como data, valor, loja e nota fiscal.

8.16. Qualquer tentativa de fraude, simulação de transações ou uso de dados falsos poderá levar à suspensão da conta e perda do saldo acumulado.

9. Programa "Indique e Ganhe"

9.1. O programa "Indique e Ganhe" é uma iniciativa promocional da Cupoland que pode ser ativada ou pausada a qualquer momento, conforme critérios internos da plataforma.

9.2. Cada campanha desse programa possui regras próprias, que serão divulgadas de forma clara durante o período em que estiverem ativas.

9.3. O crédito referente à indicação será liberado apenas após a validação da primeira compra feita pelo indicado, desde que essa compra atenda ao valor mínimo exigido na campanha vigente.

9.4. O valor da recompensa pode variar conforme a promoção ativa e será sempre informado diretamente na plataforma.

9.5. Para solicitar o resgate dos valores acumulados no programa "Indique e Ganhe", é necessário atingir o saldo mínimo de R$ 15,00 na carteira virtual.

9.6. A Cupoland reserva-se o direito de cancelar recompensas obtidas por meio de indicações fraudulentas, falsas ou simuladas. O usuário responsável poderá ter sua conta suspensa, bem como perder eventuais saldos acumulados.

10. Sistema de Comentários

10.1. Os Usuários podem avaliar e comentar sobre Ofertas e Lojas na plataforma.

10.2. Comentários que contenham linguagem ofensiva, informações fraudulentas ou que violem as diretrizes da plataforma poderão ser removidos sem aviso prévio. Não serão tolerados comentários xenofóbicos, racistas, difamatórios, abusivos ou que incitem qualquer forma de discriminação ou discurso de ódio.

10.3. A responsabilidade pelo conteúdo dos comentários é exclusivamente do Usuário que os publica. A plataforma não endossa nem se responsabiliza por opiniões expressas pelos Usuários, mas se reserva o direito de moderar e remover conteúdos que violem suas diretrizes ou que possam comprometer a integridade do ambiente da plataforma.

11. Restrições de Uso

• Comprometer a segurança da plataforma, dos serviços oferecidos pela Cupoland ou de seus Usuários.
• Utilizar os serviços para fins ilegais, não autorizados ou contrários às diretrizes da plataforma.
• Copiar, distribuir ou reproduzir qualquer parte do serviço sem autorização prévia e por escrito da Cupoland.
• Transmitir spam, vírus, códigos maliciosos ou qualquer outra forma de ataque à integridade da plataforma.
• Coletar ou armazenar informações pessoais de outros Usuários sem consentimento.
• Manipular, explorar falhas ou tentar obter vantagens indevidas, incluindo o uso indevido de cupons, cashback ou programas de indicação.
• Criar múltiplas contas para obter benefícios indevidos, como cashback, cupons ou vantagens promocionais.
• Utilizar bots, scripts ou qualquer meio automatizado para interagir com a plataforma, incluindo a coleta de informações, envio de ofertas ou realização de transações.
• Publicar, compartilhar ou divulgar conteúdo ilícito, ofensivo, enganoso ou abusivo na plataforma.

12. Alterações e Acessibilidade

12.1. Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Qualquer alteração entrará em vigor imediatamente após a publicação da versão revisada em nosso site.

12.2. Encorajamos os usuários a revisarem frequentemente os Termos de Uso para se manterem informados sobre as regras e obrigações que regem o uso dos nossos serviços.

12.3. A continuidade do uso de nossos serviços após quaisquer alterações constitui sua aceitação dos Termos de Uso atualizados.

13. Isenção de Responsabilidade

13.1. A Cupoland fornece links para sites de terceiros, além de divulgar cupons de desconto, promoções e ofertas. Não nos responsabilizamos pela disponibilidade, precisão ou funcionamento desses sites externos, nem pelo conteúdo, produtos ou serviços neles oferecidos.

13.2. A Cupoland não é uma plataforma de vendas e não comercializa produtos ou serviços. Apenas divulgamos cupons, ofertas, descontos e promoções disponibilizados por Lojas Parceiras.

13.3. A Cupoland não assume responsabilidade por qualquer relação entre o Usuário e a Loja Parceira, incluindo, mas não se limitando, à entrega de produtos, prestação de serviços, atendimento, garantias ou quaisquer problemas decorrentes dessas transações.

13.4. Os preços e condições das ofertas divulgadas na plataforma são dinâmicos e podem ser alterados sem aviso prévio pelas Lojas Parceiras. Recomendamos que os Usuários sempre verifiquem o preço final e os detalhes da oferta diretamente no site da Loja Parceira antes de concluir qualquer transação.

13.5. A Cupoland não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequentes resultantes do uso ou da incapacidade de utilizar os serviços oferecidos pela plataforma.

14. Privacidade e Proteção de Dados

14.1. Os dados dos usuários serão armazenados e protegidos conforme a Política de Privacidade do site.

14.2. O compartilhamento de informações com parceiros seguirá as normas de segurança estabelecidas.

15. Mediação e Foro

15.1. Em caso de conflitos relacionados ao uso da plataforma, cupons, ofertas, cashback, programas promocionais ou quaisquer serviços oferecidos pela Cupoland, as partes buscarão, preferencialmente, uma solução amigável por meio de mediação.

15.2. Não sendo possível a resolução consensual, fica eleito o foro da Comarca de Viamão, Estado do Rio Grande do Sul, Brasil, como o competente para dirimir eventuais litígios, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

16. Contatos e Suporte

16.1. O suporte ao usuário estará disponível através dos canais oficiais da plataforma.

16.2. O tempo de resposta pode variar conforme a demanda e a complexidade da solicitação.

Para dúvidas, solicitações ou mais informações sobre este Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail: contato@cupoland.com.br.